Privacidade
Como cuidamosdos seus dados.
Coletamos o mínimo, explicamos o porquê e deixamos a escolha com você. Esta página descreve quais dados o Villaggio trata, com quais finalidades e como exercer seus direitos.
LGPD
Atualizada em 6 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Villaggio dos Pássaros trata dados pessoais de quem visita o site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao navegar pelo site, você concorda com as práticas descritas aqui.
- Controlador
- Di Camillo — Prestação de Serviços LTDA
- Nome fantasia
- Villaggio dos Pássaros
- CNPJ
- 50.125.494/0001-09
- Encarregado (DPO)
- Eli Valter Gil Filho
- Contato de privacidade
- equipe@villaggiodospassaros.eco.br
seção
Quem trata seus dados
O controlador dos dados é a Di Camillo — Prestação de Serviços LTDA, CNPJ 50.125.494/0001-09, que opera o Villaggio dos Pássaros, em Paranoá, Brasília – DF.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é Eli Valter Gil Filho. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para equipe@villaggiodospassaros.eco.br.
seção
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece: quando entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo formulário de disponibilidade, recebemos nome, telefone, e-mail e as informações da sua mensagem, como datas pretendidas e número de hóspedes.
Dados de navegação: ao acessar o site, são coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados, na maior parte, são tratados de forma agregada e dependem do seu consentimento para cookies de análise e marketing.
Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos informações de crianças e adolescentes pelo site.
seção
Para que usamos
Responder ao seu contato e organizar uma possível reserva.
Operar e melhorar o site, entendendo de forma agregada como ele é usado.
Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
seção
Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento na LGPD: consentimento (art. 7º, I), para cookies de análise e marketing; execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), quando você nos procura para reservar; e legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança e o funcionamento do site, sempre respeitando seus direitos.
seção
Compartilhamento e terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores que viabilizam o site e o atendimento, e somente no necessário.
Entre eles: Google (Google Tag Manager e Google Analytics, para medição), o serviço de chat de atendimento, o motor de reservas (HSystem/HBook) e, eventualmente, plataformas da Meta para conteúdos incorporados. Alguns desses serviços podem tratar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas.
seção
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender você e, quando houver reserva, pelos prazos legais aplicáveis. Dados de navegação seguem os prazos definidos pelas ferramentas de análise. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
seção
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a incidentes.
cookies
Cookies e tecnologias
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos os estritamente necessários sem pedir consentimento; os de análise e marketing só são ativados depois da sua escolha. Você pode revisar a qualquer momento em Gerenciar cookies, no rodapé.
| Serviço | Finalidade | Categoria | Prazo |
|---|---|---|---|
| Necessários | Fazem o site funcionar e lembram suas preferências de privacidade. | Necessário | Sessão a 12 meses |
| Google Analytics (via GTM) | Medem, de forma agregada, como o site é usado. | Análise | Até 14 meses |
| Chat de atendimento | Habilita o atendimento por chat durante a navegação. | Funcional | Sessão a 12 meses |
| Meta / conteúdos incorporados | Medem campanhas e exibem conteúdos de redes sociais. | Marketing | Até 12 meses |
art. 18
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, exercer os direitos abaixo. Para isso, escreva para a nossa equipe — respondemos pessoalmente.
- 01Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- 02Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- 03Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- 04Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- 05Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- 06Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências.
revisão
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no início desta página. Mudanças relevantes podem fazer o aviso de cookies aparecer novamente.
