# Perguntam antes. Respondemos aqui.

> As dúvidas que mais chegam pelo WhatsApp, reunidas num lugar só.

## Quais são os horários de check-in e check-out?

Check-in a partir das 14h. Check-out até as 12h. Se precisar de flexibilidade, entre em contato com antecedência. Verificamos a disponibilidade.

## Tem café da manhã incluso?

Não oferecemos café da manhã. Os chalés têm cozinhas completas e equipadas. A ideia é que você se organize no seu próprio ritmo, como em casa.

## Posso levar meu pet?

Não aceitamos pets. A pousada tem um Rottweiler residente chamado Luck. Para que todos tenham uma estadia tranquila, pedimos que os bichinhos fiquem em casa desta vez.

## A piscina é aquecida?

Uma das piscinas é aquecida por energia solar. Em dias com bastante sol, a temperatura fica ótima para o mergulho. Em dias nublados, pode estar mais fresca. O aquecimento é totalmente natural. A segunda piscina é integrada à sauna úmida e à hidromassagem aquecida.

## Tem supermercado e farmácia perto?

A pousada fica a poucos minutos da cidade do Paranoá, onde há supermercados, farmácias e um hospital. Estrutura completa a curta distância.

## Como funciona o cancelamento?

Cancelamentos com 10 dias ou mais de antecedência: o sinal é devolvido com desconto de 20% para cobrir custos administrativos. Cancelamentos com menos de 10 dias ou não comparecimento, independentemente do motivo: sem reembolso.

## As atividades esportivas estão inclusas na estadia?

Piscinas, quadras de areia, campo gramado e parquinho estão inclusos na estadia.

## O Villaggio é uma pousada sustentável?

O cerrado em volta é preservado. A piscina é aquecida por energia solar, sem gás nem aquecedor elétrico. O domínio é .eco.br. A operação acompanha os tempos do lugar: silêncio à noite, trilhas a pé, pouca interferência na paisagem.

## Dá para fazer um retiro de bem-estar?

Sim. O Villaggio é, por nome, uma pousada de saúde e bem-estar. Tem sauna úmida, hidromassagem aquecida, piscina solar, trilhas e quadras. Os seis chalés recebem grupos de até 35 pessoas no total.

## Como chegar e o que dá para fazer de turismo ecológico no Paranoá?

O Villaggio fica no Núcleo Rural Desembargador Colombo Cerqueira, em Paranoá, a cerca de 38 km do centro de Brasília — perto o bastante para um feriado curto. Em volta é cerrado a 1.040 m de altitude: trilhas, pássaros e o céu aberto do Distrito Federal.

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