# Preguntan antes. Respondemos aquí.

> Las dudas que más llegan por WhatsApp, reunidas en un solo lugar.

## ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check-in a partir de las 14 h. Check-out hasta las 12 h. Si necesitas flexibilidad, escríbenos con antelación. Verificamos la disponibilidad.

## ¿El desayuno está incluido?

No servimos desayuno. Los chalets tienen cocina completa y equipada. La idea es que te organices a tu propio ritmo, como en casa.

## ¿Puedo llevar a mi mascota?

No aceptamos mascotas. La posada tiene un Rottweiler residente llamado Luck. Para que todos tengan una estadía tranquila, te pedimos que las mascotas se queden en casa esta vez.

## ¿La piscina es climatizada?

Una de las piscinas se climatiza con energía solar. En días con bastante sol, la temperatura queda ideal para el chapuzón. En días nublados, puede estar más fresca. La climatización es totalmente natural. La segunda piscina está integrada a la sauna húmeda y al hidromasaje climatizado.

## ¿Hay supermercado y farmacia cerca?

La posada está a pocos minutos de la ciudad de Paranoá, donde hay supermercados, farmacias y un hospital. Todo lo que necesitas a corta distancia.

## ¿Cómo funciona la cancelación?

Cancelaciones con 10 días o más de antelación: la seña se devuelve con un descuento del 20 % para cubrir costos administrativos. Cancelaciones con menos de 10 días o inasistencia, sea cual sea el motivo: sin reembolso.

## ¿Las actividades deportivas están incluidas en la estadía?

Piscinas, canchas de arena, campo de césped y parque infantil están incluidos en la estadía.

## ¿El Villaggio es una posada sostenible?

El cerrado alrededor, la sabana tropical de Brasil, está preservado. La piscina se climatiza con energía solar, sin gas ni calentador eléctrico. El dominio es .eco.br. La operación acompaña los tiempos del lugar: silencio de noche, senderos a pie, poca interferencia en el paisaje.

## ¿Se puede hacer un retiro de bienestar?

Sí. El Villaggio es, por su nombre, una posada de salud y bienestar. Tiene sauna húmeda, hidromasaje climatizado, piscina solar, senderos y canchas. Los seis chalets reciben grupos de hasta 35 personas en total.

## ¿Cómo llegar y qué se puede hacer de turismo ecológico en Paranoá?

El Villaggio está en el Núcleo Rural Desembargador Colombo Cerqueira, en Paranoá, a unos 38 km del centro de Brasília: lo bastante cerca para un feriado corto. Alrededor es cerrado a 1.040 m de altitud: senderos, pájaros y el cielo abierto del Distrito Federal.

---

Ver también: [Inicio](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es) · [Chalets](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/chales) · [Experiencias](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/experiencias) · [Preguntas frecuentes](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/faq) · [Reservar](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/reservar) · [Contacto](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/contato)

Versión HTML de esta página: https://www.villaggiodospassaros.eco.br/es/faq

Otros idiomas: [Português](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/faq) · [English](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/en/faq) · [Français](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/fr/faq)

Recursos para agentes: [llms.txt](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/llms.es.txt) · [sitemap.xml](https://www.villaggiodospassaros.eco.br/sitemap.xml)